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中信銀行深圳分行傳遞“金融溫度”,打造新市民服務“深圳樣板”

  • 2022-10-13 16:47

今年3月,銀保監會、人行發文引導加強新市民群體金融服務,首次從國家層面提出"新市民金融服務",強調為新市民提供多方位金融服務。隨著"新市民"的全新定義,圍繞三億"新市民"就業創業、安居樂業、子女教育、老人養老等服務供給話題受到全社會關注。

作為典型移民城市,"來了就是深圳人"不僅僅是一個口號,更體現著一個城市對尋夢者們敞開胸懷的接納與包容。面對深圳1000多萬新市民,中信銀行深圳分行持續加強對吸引新市民較多行業的金融支持,努力打造新市民金融服務的"深圳樣板",一幅幅面對新市民金融服務的畫卷也徐徐展開。

護航夕陽紅,完善養老金融服務

對待老年人的態度,是檢驗金融服務最好的"試金石"。針對隨子女來深的大批老年新市民群體,中信銀行深圳分行加大養老基金、養老保險、養老理財等產品覆蓋力度。在養老理財方面,2022年2月,信銀理財獲批養老理財試點資格,該行主動聯系管理團隊,積極部署、加強宣傳。在養老保險方面,發揮集團協同優勢,聯合集團內兄弟單位--中信保誠人壽,為新市民提供養老金融服務。

面對老年人的數字鴻溝,中信銀行也有布局。相關人士表示,該行優化基礎金融服務,推動網點"適老化",為老年"新市民"提供多樣化的服務選擇,提供"綠色通道"窗口,簡化資料流程,一站式辦好業務;在提升智能終端適老化服務、反詐騙風險提示方面均有成效,既滿足老年客戶線上業務辦理需求,又為他們的資金和信息安全把好關。

加大金融扶持力度,呵護小微企業

中小微企業是吸納新市民就業的一支生力軍。今年受疫情影響,深圳小微企業面臨成本上揚、需求疲軟等多重經營壓力。對此,中信銀行深圳分行持續優化小微企業金融產品和服務供給,進一步加大對保障民生行業的小微企業支持力度,全力推行"無還本續貸"業務,支持受疫情影響小微企業實現貸款到期和續貸周轉的"無縫銜接",保障企業平穩發展不減速。

讓新市民更快與這座城市水乳交融

快速融入這座城市,是新市民的"剛需",因此政策知識宣講和普及,成為關鍵。在新市民金融知識培訓方面,去年中信銀行深圳分行聯合企業工會舉辦"幸福工會"活動822場,主要服務大學生、年輕員工等新市民群體,服務內容包括投資理財講座、貸款知識、金融防詐騙、觀影、相親聯誼、下午茶等,提升新市民財商、豐富新市民精神生活。

新市民職業技能培訓方面,該行協同中信證券舉辦2022年專精特新"小巨人"企業線上直播培訓活動,150多家科創企業參加了該活動。培訓以"政策解讀+金融服務"為主題,幫助創新能力強、掌握關鍵核心技術的中小企業深入了解"專精特新"小巨人申報的相關政策及中信集團綜合金融服務,加大對中小微企業的支持力度,助力企業吸納新市民就業。

創新信貸服務,保障新市民安居樂業

住房是每一位新市民的圓夢港灣。為進一步做好新市民金融服務,滿足其合理的住房金融需求,中信銀行深圳分行對于暫時無法購房的新市民,給予其租賃房產的家居信用貸款--信秒貸,用于滿足新市民租賃房產后的裝修、購買家具、家電等合理消費需求。據悉,該產品最高額度30萬,無戶籍特殊要求,全線上申請,自主支付,用款靈活,隨借隨還。

同時,該行聯動深圳市人才安居集團,針對旗下百泉閣、東灣半島花園等公租房項目開展進駐活動。為新市民優化安居金融服務,作為全市七家公積金歸集銀行之一,中信銀行深圳分行有47家網點為廣大市民提供公積金歸集、提取與貸款服務,基本覆蓋全市。

提升金融素養,幫新市民守好"錢袋子"

9月15日,深圳"新市民金融服務宣傳月"活動正式啟動,中信銀行深圳分行通過開展防騙防詐、防范非法集資等宣傳教育,強化新市民金融知識普及。作為新市民重要人群的企業工作人員,中信銀行深圳分行采取上門服務宣教的方式,針對企業工作人員重點宣傳安全用卡知識、個人信息安全保護、疫情防騙等金融知識。針對子女在深上學的非深戶寶爸寶媽,該行利用觀影客戶活動的契機進行防范校園詐騙的宣傳;針對來深投靠子女的老年客戶,該行利用廳堂到訪、網點周邊及進社區講座宣傳,重點對防范養老金融詐騙、電信詐騙、保健品詐騙等進行宣傳,同時普及國債知識。

呵護新市民,金融服務從無止境。中信銀行深圳分行負責人表示,未來將在提升金融服務質效、助推實體經濟發展的同時,解決新市民金融需求,助力新市民在深安家樂業,增強新市民獲得感、幸福感、安全感。

 

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